objek gambar yang satu dengan yang lain harus tampak wajar, berarti kita memperhatikan prinsif proforsi

Gambaryang berfungsi untuk mengisi ruang kosong pada karya sastradisebut vignette

Gendang dan gong termasuk jenis alat musik ritmis

Objek dibagian kanan bidang gambar sama atau mirip dengan objek dibagian kiri gambar disebut komposisi simetris

hal-hal yang harus dihindari pada saat menangani komplain bahasa tubuh yang condong kebelakang

manakah di bawah ini yang merupakan arti dari NYAMAN selalu memberikan produk dan layanan yang mudah, nyaman, bersahabat, dan bernilai tambah, serta berusaha melampaui harapan nasabah.

service adalah (kecuali) customer in restaurant just want a meal

dengankata lain bahwa servis adalah para nasabah menginginkan tidak hanya dimengerti dan dipenuhinya kebutuhan mereka, tetapi mereka juga ingin diperlakukan dengan baik.

Menunjukan bagaimana produk memenuhi kebutuhan eksplisit yang dinyatakan oleh nasabah, merupakan penjelasan dari : benefit

Teknikclosing dimana penjual menanyakan apakah bapak/ibu jadi membeli direct close